Allgemeines
Was ist die ISO 9001? Teil 3 – Abkürzungen und Begriffe
Nach den ersten beiden Teilen zur ISO 9001 (Was ist die ISO 9001? Teil 1 und Was ist die ISO 9001? Teil 2 – Normkapitel) möchte ich in diesem dritten Teil auf einige Abkürzungen und Begriffe eingehen, auf die in der ISO 9001 Bezug genommen wird.
Was ist ein Managementprozess?
Vor einiger Zeit habe ich zu Unterstützungsprozessen und zu Kernprozessen einen Beitrag geschrieben. Im heutigen Beitrag (und dem Abschluss der Trilogie) geht es abschließend um den Managementprozess.
Sie haben kein Musterunternehmen und benötigen daher auch keine Musterdokumentation….
Aus aktuellem Anlass, weil ich gerade wieder den Fall auf dem Tisch habe, in dem ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO9001 schon bei der Einführung gescheitert ist, ein Tipp für alle, die dies mithilfe eines Beraters planen:
Was ist ein Unterstützungsprozess?
Nachdem ich mich vor einiger Zeit in einem Blogbeitrag dem Kernprozess gewidmet habe (den Beitrag finden Sie hier), möchte ich heute näher auf den Unterstützungsprozess eingehen.
Neues Logo für die Lösungsfabrik Bodensee
Seit letzter Woche hat die Lösungsfabrik Bodensee ein neues Logo, was ich auch gerne hier präsentieren möchte.
3-tägiger Zertifikatslehrgang „Interner Auditor“ 21.-23. November in Konstanz
An dieser Stelle möchte ich auf den 3-tägigen Zertifikatslehrgang „Interner Auditor“ hinweisen, den ich zusammen mit der unabhängigen und akkreditierten Zertifizierungsstelle QSCert Germany im November diesen Jahres in Konstanz organisiere.
Neuausrichtung des Blogs – Land in Sicht
Nachdem ich ja nun vor einigen Wochen (vor meinem Urlaub) angekündigt habe, dass ich mir strukturelle Gedanken zu diesem Blog und seiner Ausrichtung machen werde, sind erste Ergebnisse zu vermelden.
Meine Dozententätigkeit
Seit kurzer Zeit bin ich nicht nur als Berater unterwegs, sondern auch Dozent für die IBB Institut für Berufliche Bildung AG, natürlich im Fachbereich Qualitätsmanagement. ;-)
Kundenbefragungen und Beschwerden – wertvoller Input!
Immer wieder unterhalte ich mich ausführlich mit meinen Kunden über die Themen Rückmeldungen zu Kundenbefragungen und Beschwerden.
Was sind die ersten Aufgaben bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems?
Viele Unternehmen die sich neu mit dem Thema Qualitätsmanagement und ISO 9001 beschäftigen, stehen vor der Frage: Was sind die ersten Schritte zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems. Diese möchte ich in diesem Blogbeitrag kurz erläutern.
