QMS
Was ist die optimale Gliederung der QM-Dokumentation?
Jedes Unternehmen (bzw. der beauftragte Mitarbeiter) das anfängt sein Qualitätsmanagementsystem zu dokumentieren, sitzt als erstes vor einem weißen Blatt Papier und am Ende werden es einige gefüllte Blätter sein. Und am Anfang stellt sich dann die Frage: Was ist die optimale Gliederung der QM-Dokumentation.
Wann führt man am besten das interne Audit durch?

Jede Organisation, die nach ISO 9001 zertifiziert ist, steht vor folgender Frage: Wann führt man am besten das interne Audit durch?
Muss man sich drei Jahre an eine Zertifizierungsgesellschaft binden?
Häufig wenn ich meinen Kunden Angebote von verschiedenen Zertifizierungsgesellschaften zur Zertifizierung nach ISO 9001 unterbreite, bekomme ich eine Frage gestellt: Muss ich mich drei Jahre an die Zertifizierungsgesellschaft binden?
Zum Thema Gründe für Qualitätsmanagement und ISO 9001

Ich habe mich vor einiger Zeit mit einer Mitarbeiterin eines Pharmaunternehmens (die nicht im Qualitätsmanagement des Unternehmens arbeitet unterhalten. Es ging darum, was das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens ihr ganz persönlich bringt.
Was ist der KVP?
KVP steht als Abkürzung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und ist eine Herangehensweise, bzw. das Streben nach kontinuierlichen Verbesserungen.
3-tägiger Zertifikatslehrgang „Interner Auditor“ 21.-23. November in Konstanz

An dieser Stelle möchte ich auf den 3-tägigen Zertifikatslehrgang „Interner Auditor“ hinweisen, den ich zusammen mit der unabhängigen und akkreditierten Zertifizierungsstelle QSCert Germany im November diesen Jahres in Konstanz organisiere.
Was sind die 6 dokumentierten Verfahren der ISO 9001?

Die ISO 9001 fordert explizit und ohne die Möglichkeit einer Ausnahme 6 zu dokumentierende Verfahren, die daher teilweise auch 6 Pflichtverfahren genannt werden.
Muss man alle seine Lieferanten bewerten?
Während eines Workshops von mir wurde durch einen Teilnehmer eine sehr interessante Frage gestellt: „Muss man alle Lieferanten bewerten?“.
Muss man zwingend ein Vergleichs- bzw. Konkurrenzangebot einholen?
Vor wenigen Tagen erhielt ich den Anruf eines Kunden, der vor kurzem nach ISO 9001 zertifiziert wurde. Die Frage und auch die Antwort scheint es mir wert, hier kurz im Blog erläutert zu werden.
Was ist ein Audit?
Im Qualitätsmanagement versteht man unter einem Audit die systematische Prüfung eines Verfahrens, eines Prozesses, eines Produktes oder eines Systems.